Операционный консалтинг

Операционный консалтинг – комплекс консультационных услуг LELAP, направленный на улучшение результатов и эффективности операционных процессов организации. Необходимость изменений бизнес-процессов обычно обусловлена одним из двух факторов: неудовлетворительные результаты (непроходящие проблемы) одного или нескольких процессов или планируемые мероприятия по развитию, которые требуют создания новых процессов, системы в целом.

Заказать операционный консалтинг это?

  • Определить планируемые результаты процессов, методы их измерения, формы и периодичность отчетности. Внедрить систему сбалансированных показателей.
  • Улучшить коммуникации и взаимодействие между отделами-участниками процесса.
  • Определить (уточнить) ответственность, полномочия и функции участников процессов, исключить дублирующие функции.
  • Создать (уточнить) регламенты осуществления процессов.
  • Определить систему планирования, осуществления и контроля процессов производства (оказания услуг)
  • Создать систему управления закупками.
  • Внедрить процесс аудита операционных процессов.
  • Внедрить процесс постоянного улучшения.

Концепция оказания услуг

  • Интервью с руководством организации, уточнение потребностей и ожидаемых результатов проекта.
  • Проведение диагностической оценки операционных процессов организации: планирование, закупка, разработка, производство (оказание услуг), контроль качества. Оценка соответствия требованиям заинтересованных сторон. Оценка рисков.
  • Оценка достаточности и пригодности ресурсов для осуществления операционных процессов.
  • Разработка проекта системы управления операционными процессами, согласование с руководством организации.
  • Внедрение изменений, внедрение системы управления.
  • Внедрение процесса аудита операционных процессов.
  • Обучение работе с данными процессов, проведению улучшений.
  • Сбор данных о функционировании процессов.
  • Срок реализации проекта: от 4 до 12 месяцев.
  • Объективная оценка и презентация результатов проекта по операционному консалтингу.

Наш опыт
Другие проекты по направлению: смотреть

Операционный консалтинг в компании

Операционный консалтинг в компанииКомпания ООО «Лелап» завершила проект по внедрению системы Compliance в организации, реализующей широкий спектр рекламных услуг и рекламной продукции.

Подробнее...

Подходы к консультированию, полезная информация о внедрении систем менеджмента, опыт наших проектов представлен в разделах:
Запрос обратного звонка

Запрос обратного звонка

Заполните пожалуйста все необходимые поля