ISO 9001 / ГОСТ Р ИСО 9001

ISO 9001  или ГОСТ Р ИСО 9001- стандарт с требованиями к системе менеджмента качества (СМК) организации. Лучшие практики системы управления. 

Зачем нужна система менеджмента качества?

  • Удовлетворенные клиенты, уменьшение рекламаций, снижение затрат на «плохое качество».
  • Контроль затрат на процессы, увеличение прибыли.
  • Улучшение результатов процессов: рост продаж, снижение внутреннего брака, упорядоченные закупки, своевременное техническое обслуживание оборудования.
  • Четкое разделение и оптимизация функций, уменьшение ошибок по причине «человеческого фактора».
  • Мотивированный и обученный персонал.
  • Стандартизованные и понятные процессы.
  • Управление рисками.
  • Объективная система KPI.
  • Вовлечение широкого круга персонала в вопросы качества и сервиса для потребителя.
  • Организованный документооборот.

Концепция оказания услуг

  • Первичный аудит, разработка полной программы мероприятий, разработка подходов к управлению и документации, внедрение, обучение и мотивация персонала, контроль результатов проекта, внутренние аудиты, анализ системы.
  • Гибкий подход к составу услуг. Состав услуг определяется в зависимости от задач проекта, потребностей заказчика и срока его реализации.
  • Совместная работа с персоналом и руководством организации.
  • Срок реализации проекта: от 3 до 9 месяцев.
  • Передача знаний по дальнейшей поддержке и развитию системы менеджмента сотрудникам заказчика.
  • Объективная оценка и презентация результатов проекта.

Наш опыт
Другие проекты по направлению: смотреть

СМК Консультант

СМК КонсультантСМК консультант – это тот эксперт, который реализует проект по разработке и внедрению системы менеджмента качества для организации заказчика. Задача СМК консультанта всегда сложная и многосторонняя, в ЛЕЛАП мы определяем следующие стороны задачи:

Подробнее...

Подходы к консультированию, полезная информация о внедрении систем менеджмента, опыт наших проектов представлен в разделах:
Запрос обратного звонка

Запрос обратного звонка

Заполните пожалуйста все необходимые поля